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为什么要做好社群营销?

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2020-10-23 所属栏目:「 行业资讯 」 阅读次数:127

微信聊天群、手机QQ群、掌嗨群的价值被许多人小看了,估值上千万的自媒体平台大号有书,便是利用就几十万个社群运营发展起来的。活码系统单靠社群运营一年就能赚个几百万乃至上千万之多。


一、为何要做社群运营方案?


1、社群运营是品牌与消费者沟通交流非常简单、成本费最低、效率最高的方式。


2、对新消费者而言,与其直接与官方沟通交流,不如先到官方的社群运营里资询一下,心理入门门槛低。


3、社群运营加入入门门槛低,结合社群运营工具,能方便的实现裂变传播,短期内获得大量粉丝们。


4、做为自建流量池,社群运营内非常容易出现羊群效应,尤其小号的带领下,活动参加人数多。


5、利用社群运营能够 搜索消费者话题,利用社群运营互动,构建品牌气氛,培养忠实粉丝们。


二、运营社群运营核心有什么?


目前许多公司都在构建自己的运营社群运营,但是许多经营者会吐槽:为啥千辛万苦构建的运营社群运营,最后成为“死群”没有人说话,要不成了广告群,更别提利用运营社群运营提高产品的转化率了。国内以社群运营起家,知名度最大的便是小米,利用小米自己的分析,运营社群运营的核心有两点:价值和参与性。


1、社群运营的价值


无论是内容运营、社群营销还是活动营销,价值都是首位的。只是利用不同的方式,体现出的核心理念不同。社群运营对消费者而言,核心理念便是:高效的沟通交流与消费者互动讨论。对经营者而言,除此之外日常的有关资料发布、活动发布、新品首发外,如果经营者对社群运营内每一个人的问题都要回复显然是不划算的,人力不足。但是在社群运营的前期,能够 引导消费者奖励。这便是涉及到第二点。


2、社群运营带来的参与性


当所有产品从“他人的”变成“我的”的时候,产品就站稳脚跟,小朋友都了解自己的就要拼命维护。怎么让产品从“他人的”变成“我的”?参与性便是核心。消费者参加运营的过程中,才能充分尊重大家的意见,消费者才会觉得更亲切、有趣,“这一产品是我看着成长起来的”,这种幸福感,会让消费者自发去主动推广。尽管运营的核心一定是由上而下,但是让消费者产生参加的感觉非常重要。


三、社群营销计划方案


1、社群营销定位


在拉社群前,要搞搞清楚做社群的初衷有哪些?对消费者有哪些价值、对企业有哪些价值?清晰的定位,才可以创建清晰的探讨主题,为末期的运营做保障。同时,社群营销一定要注意负面新闻的传播,在群内很容易出現恐慌。假如产品的用户评价欠佳,防止创建社群。


2、社群营销规范


无规矩不成方圆,在新成员进入之后,主动发送社群规范。警告、提示、踢出等。


3、活跃度


提高消费者活跃度除去日常的探讨,可以发布每日资讯、要带头参与热点话题、社会话题,组建分享活动、送红包奖励等。


4、社群营销内容的广告效果


文字>图片>视频>语音>H5链接>文章链接>文件>网盘链接。


5、社群营销关键人物


在社群里一定要有个灵魂人物,获得大部分人的认可。


6、大佬站台


可以找一些大佬来给自己的社群站台,提高社群的总体价值和群员的自豪感。


四、如何做推广到运营社群


1、使用活码系统制做宣传海报图片,在消费者集中的社群、贴吧、社区论坛,例如知乎、简书、豆瓣、掌嗨圈子等发布,二维码可以设定草料活码,防止二维码无效的问题。还可以线下地推扫街。


2、寻找相同客群的运营社群,私信添加。


3、自媒体平台引流:根据app软件曝光,例如今日头条、大鱼号等。


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